長三角高(gao)鐵、動車全部邁入(ru)電(dian)子客票時代
2020-04-06 08:33:14 來源︰ 新華網
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  新華社上(shang)海11月30日(ri)電(dian)(記者賈遠(yuan)琨(kun))記者30日(ri)從(cong)中國(guo)鐵路上(shang)海局集團有限公司獲悉,長三角鐵路第三批(pi)24個車站已于11月26日(ri)啟用電(dian)子客票。至此,長三角高(gao)鐵線路和動車組停(ting)靠站全部邁入(ru)電(dian)子客票時代。

  電(dian)子客票是提升鐵路智能化(hua)水平的重要(yao)途徑,與(yu)旅客出(chu)行體驗密(mi)切相(xiang)關。今年以來,按(an)照中國(guo)國(guo)家鐵路集團有限公司的要(yao)求,長三角鐵路有序(xu)推進(jin)電(dian)子客票應用試點和推廣工作。

  按(an)照計劃,即將開通的鄭阜、商合(he)杭(hang)(北段)、徐(xu)鹽、連鎮(北段)4條(tiao)新線共23個車站將于開通之日(ri)起同(tong)步啟用電(dian)子客票。屆時,長三角鐵路所有高(gao)鐵線路和160個動車組停(ting)靠車站將實現電(dian)子客票應用,為(wei)2020年鐵路春運打下堅實基礎。

  鐵路部門人員介紹(shao),實施電(dian)子客票打通了互聯網與(yu)車站窗口的服務渠(qu)道,有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等ren)wu)干擾服務。旅客持購票時所使用的有效(xiao)身(shen)份證件原件,即可快速(su)、自助進(jin)站檢票乘車,減少排(pai)隊(dui)取票環節(jie),通過閘機用時更少,通行速(su)度將明顯(xian)提升。

  在旅客列(lie)車大面積晚點、停(ting)運時,如(ru)旅客未使用現金購票且(qie)未取出(chu)報(bao)銷(xiao)憑(ping)證,無(wu)論哪個渠(qu)道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改(gai)簽,方便(bian)旅客的同(tong)時,也(ye)減輕(qing)了車站窗口壓力。

【糾(jiu)錯】責任(ren)編(bian)輯︰ 戴益節(jie)
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