辦稅、繳費“非接觸”,電話輔導“有溫(wen)度”
2020-02-24 16:14:13 來源︰ 新華(hua)網
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  “包括稅務在內的各個政府(fu)部門都在為疫情防(fang)控全力以赴(fu)工作,給我們戰勝(sheng)疫情注入了強心(xin)劑!”秦女士(shi)在電話的另一端表示感謝。日前,她(ta)通過浙(zhe)江省電子稅務局(ju)申請代開勞務發票,本想上門領取發票的她(ta)接到了杭州市拱墅(shu)區稅務局(ju)的電話。

  原來杭州市拱墅(shu)區稅務局(ju)網上業(ye)務處理崗(gang)人(ren)員(yuan)發現(xian)了秦女士(shi)的代開發票申請,立(li)即主動聯系秦女士(shi),向其(qi)說de)饕 櫧詡洹胺潛匭耄 bu)上門”,表示願意為秦女士(shi)提供紙質發票郵寄的服務,免去其(qi)疫情期間上門的困擾。當(dang)天郵政速遞工作人(ren)員(yuan)就從拱墅(shu)區稅務局(ju)取走了消(xiao)過毒的發票快遞,並(bing)以最快的速度ren)song)至秦女士(shi)手(shou)中,實(shi)現(xian)了特殊時期涉稅業(ye)務“及(ji)時應,雲(yun)上辦”。

  “當(dang)下(xia),疫情防(fang)控是(shi)我們的首要(yao)任務。我們提倡‘非接觸式jian) 哪傷胺瘢 ling)活辦公,盡力滿足納稅人(ren)的涉稅需求(qiu)。”杭州市拱墅(shu)區稅務局(ju)納稅服務科馮科長介紹。

  據悉(xi),除了常規的涉稅需求(qiu),杭州市拱墅(shu)區稅務局(ju)還加強了與(yu)拱墅(shu)區人(ren)力社保局(ju)的溝通聯系,為繳費人(ren)的業(ye)務辦理做足了充分準備(bei)。2月5日,該(gai)局(ju)值(zhi)班(ban)人(ren)員(yuan)接到了轄區內一戶新參保單位的來電,反映無法在電子稅務局(ju)完成(cheng)社保費申報繳納。拱墅(shu)區稅務局(ju)與(yu)拱墅(shu)區人(ren)力社保局(ju)立(li)即啟動對接程序,各部門骨干通過居(ji)家辦公、工作群(qun)聯系、值(zhi)班(ban)人(ren)員(yuan)內網操作等(deng)方式嘗試解決繳費人(ren)踫到的問題。得(de)益于(yu)兩(liang)部門的默契配合,最終繳費人(ren)在一小時內申報成(cheng)功。

  在拱墅(shu)區稅務局(ju),像這類(lei)通過電話輔導ji)燜俺cheng)功的納稅人(ren)還不(bu)少,2月5日當(dang)天,拱墅(shu)區稅務局(ju)電話bai)裳 da)疑25個,並(bing)幫助一位需要(yao)辦理注銷(xiao)稅務登記(ji)的納稅人(ren)預約2月下(xia)旬優先辦理。

  與(yu)此song) 保  U夏傷叭ren)的生命健(jian)康,盡量避免上門辦稅,拱墅(shu)區稅務局(ju)做好了防(fang)控新型冠狀(zhuang)病毒肺(fei)炎的辦稅提示,推送(song)相關涉稅提醒的釘消(xiao)息81735條,電子稅務局(ju)推送(song)到轄區內所有xin)傷叭ren),接收對象總計260376個,考慮到2月涉及(ji)到增值(zhi)稅一般(ban)納稅人(ren)申報,納稅服務科對一般(ban)納稅人(ren)精準推送(song)點(dian)對點(dian)短信(xin)21112條。溫(wen)馨(xin)提醒納稅人(ren)關于(yu)納稅申報期限延(yan)長的通知以及(ji)非現(xian)場辦理的辦稅渠(qu)道和操作方式jian) 媚傷叭ren)盡可(ke)能(neng)選擇浙(zhe)江省電子稅務局(ju)、浙(zhe)里辦APP、郵寄等(deng)“非接觸式jian)蓖tu)徑辦理涉稅(費)業(ye)務,以最大(da)程度降低交叉感染的風險。(蔡炯佳 曲(qu)雲(yun)霄)

【糾錯】責任編輯(ji)︰ 徐樂(le)靜
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